这一天是春运的第十天，长三角铁路的客流一直维持在高位运行状态，有记者从中国铁路上海局集团有限公司那里得到消息，在2月10日，长三角铁路发送了旅客296.9万人次，而在今日预计会发送旅客296万人次。
对于春运大客流的应对，长三角铁路做了运力投放增大的举措，在重点方向以及高峰时段加大投放，11日具有计划存在，要增开旅客列车469列，这里面包括直通旅客列车290列，还包括管内旅客列车179列，同时要扩编动车组列车336列，增开的列车主要朝着云贵方向去，朝着川渝方向去，朝着河南方向去，朝着湖南方向去，朝着湖北方向去，朝着东北方向去，朝着苏北方向去，朝着阜阳方向去。该增开的列车内容中明确包含了总共189列夜间高铁列车，这里面有88列是属于京沪、沪昆等主要高铁干线通道那部分的高铁列车，其中呢，从上海虹桥站始发，会前往江西、河南、湖北、湖南、安徽这些方向的列车有83列，从上海南站始发，前往福建、江西、湖南这些方向的列车有21列，从杭州东站始发，前往福建、江西、湖北这些方向的列车有23列，从南京南站始发，前往湖北、湖南、贵州这些方向列车是21列，从合肥南站始发，前往广州、郑州、武汉、阜阳这些方向列车有11列。
上铁集团不断持续去努力优化服务相关举措，以此来提升旅客出行的品质。无锡站于候车室增添了高清客运信息屏幕，把医疗救助站、旅客充电区域、母婴室以及警务站进行集中布局，能够高效率地响应旅客多种不同的需求，并将“太湖明珠”雷锋服务站的服务台改造成具有集成售票、改签、退票以及遗失物品临时存放功能的“一站式综合服务岛”。金华南站引入智能巡逻机器人，以加强候车区域巡检，还在候车室服务台设置临时“急诊室”，且配备体外除颤仪、速效救心丸、降压药、外伤处置包等医疗物资，进而为旅客提供免费、及时的专业医疗支持，并且与轻轨、公交、出租车等管理部门建立客流信息实时共享机制，以此实现公共交通运力动态调配，从而确保旅客高效换乘衔接。
铁路部门作出提醒，铁路12306乃是中国铁路朝着社会供应互联网票务服务的仅有的官方渠道，从来都未曾授权任何第三方平台去发售火车票以及办理跟火车票有关的业务，不存在任何诸如购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费之类的额外收费，当发生改签、退票情况时会严格依照规定来办理，与此同时会严格依据法律去保护旅客个人信息安全。节前客流较为集中，所以请广大旅客朋友合理地安排行程，尽可能选择错峰出行，预留出充足的时间进站乘车，做到文明出行，共同去维护温馨舒适的出行环境。
通讯员 杜超
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越
校对 陶善工
