长三角铁路今日客发量保持高位运行。
5月2日，澎湃新闻记者向中国铁路上海局集团有限公司（简称“上铁集团”）了解情况得知，5月1日作为“五一”假期第一天，长三角铁路运送旅客数量达到426.8万人次，与去年同期相比增长了14.3%，并且创下了单日运送旅客数量的历史记录。今日，该集团预计将运送旅客418万人次，并且持续面临管内出行客流的高峰期。
本文图均为上海局供图
5月2日，铁路上海站预计迎来旅客44万，铁路杭州站预计接待39.5万，铁路南京站预计到达38万人次，这三座长三角地区的直属客站人气旺盛，是“五一”假期里备受青睐的旅游城市。
5月2日8点的售票信息表明，5月2日和3日，长三角地区前往杭州、南京、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、连云港等地的火车，包括高铁和动车，还有少量空位；上海、南京、合肥、嘉兴等城市开往北京、郑州、武汉、长沙等地的车票，目前仍有剩余；“五一”假期里，沪宁、沪杭、宁杭、宁安、徐连、沪苏湖等几条高铁线路，预计乘客占座率会超过九成。
针对假期旅客出行高峰，5月2日，长三角铁路系统除启用专门线路外，还新开了240趟客运列车，安排332组动车重联行驶，并额外挂载了100节普通车厢。主要线路着力提升连接长三地区与华中、华南、中原、西北、华北等区域的运输能力，具体涵盖上海前往南昌、郑州、西安、武汉、洛阳、长沙、许昌、汉口、九江、佛山、广州、珠海等地的航线；杭州发往郑州、南昌、赣州、汉口等地的线路；南京通达长沙、武汉等城市的运力得到补充。要着力提升长三角地区主要旅游城市间的运输能力，这些城市有上海、杭州、南京、合肥、苏州、宁波、温州、扬州、黄山、丽水、衢州、宣城、芜湖、徐州、阜阳、连云港、盐城等，需要重点增加它们的运力配置。去年底正式投入使用的杭温铁路、宣绩铁路和沪苏湖铁路在“五一”假期迎来了首次客流高峰，沿线横店、宣城、宁国、湖州等热门旅游点（景点）车站5月1日当天的旅客发送量与平日相比有显著提升，多数站点增幅超过百分之二十。
为了提升游客节日期间的乘车感受，新长车务段在扬州东站候车大厅建立了“文化列车·都市书斋”，旅客只需稍作登记，便能立刻取走书籍，以邮寄方式送回。铁路上海站在售票窗口、整体服务站点、入站通道等位置布置了“长者服务台”，为年长乘客提供人工购票、网络平台登记、优先入场等贴心便利。南京铁路站联络了本地多家高等院校及中等专业学校，募集了一百多名工作人员增强岗位人员配置，与车站职员一同为旅客提供出行服务。宁波铁路管理机构针对假日客流量激增情况，实时调整优化旅客出入站通道布局，强化对各站区电子显示屏、自动售票和取票装置、自动升降设备等硬件的检查频率，迅速发现并处理设备运行故障。淮南西站组建了“假日服务团队”，旨在强化列车迎送和乘客上下车的引导工作。华铁旅服企业增加了站内与车厢的清洁工作次数，着力维护车站、列车内部以及卫生间等公共空间的清洁状况。
铁路方面告知民众，五一期间出行需求旺盛，江浙沪地区多数车站发送与到达人数持续处于高峰状态，乘客进站离站时最好预先准备好乘车凭证，并依照工作人员指引排队通过；由于部分城市设有多个火车站，购票时务必确认清楚车票上的站名，以免误入不对的车站；出行当天最好早点动身，为城市交通和站内安检等流程预留充足时间；随身携带物品需遵守相关规定，依照所购车票上的乘车日期、列车编号、行程区间及座位编号乘车，确保出行行为得体，共同营造文明和谐的旅行氛围。
