春节期间，长三角热门景区每日游客量急剧增加，出现人山人海的状况，一度万人空巷的场面再次呈现，不仅长三角地区如此，各地景区都是，人头攒动，摩肩接踵，仿佛一夜之间，病毒不见了踪影，瘟神被送走了，经济复苏的热情高涨起来。笔者亲身经历着这种大场面，由于之前从事过文化旅游行业，面对这种热闹现象，也不禁陷入了深思。
首先，我们要留意到的新闻报道标题乃是“热门景区”，其客流量超高，并非所有景区皆是如此。实际上，热门景区客流量过度集中，致使其他景区无法获取充足游客。这表明当下景区旅游呈现出冷热不均状况，有的地方热度过高，有些地方又过于冷清，那我们该如何对客流实施调节呢？
其次，我们不可以仅仅把目光聚焦在游客量上，因为每个景区都存在着承载能力，一旦游客数量过多，那么旅游所带来的体验感就会变差，就导致出现人山人海的状况，游客根本看不到景象，看到的只是人群，拍到的也仅仅是人头，并且，排队等待耗费了过多的时间以及精力，景区因被“暴撑”的承载力而需要投入更多的设施设备，在恢复到日常状态后，这些设施设备会不会出现闲置的情况呢？
再次，有这么一些人的看法是，兔年春节期间旅游呈现出火爆的态势属于报复性消费了，且旅游从业者大胆上涨价格，还存在大胆宰客的情况，原本旅游行业的价格弹性就是比较大的，如此这般价格有涨有跌表面上看似挺灵活呀，然而这会不会给消费者留下不太好的印象呢，进而打击到老百姓进行二次消费的可能性呢？
最后，在这样的一种，游客众多如织的人潮情形当中，预订系统开始逐渐兴起，各种各样的景区，各种各样的餐馆，都存在排号、预约之类的系统，每一家系统，都有着各自一套的输入要求，游客在进行制订旅游规划这个行为的时候，需要做到不厌其烦地去适应这些规则，那么这种现象，究竟该如何改进呢？
这几个问题，是我一路奔波时，脑海里持续浮现的，不一定周全，不过细细思索，对其也有了些新认知，有了些新认识 。
文化旅游行业已经成为支柱产业
2022年8月，文化和旅游部副部长卢映川于“中国这十年“新闻发布会上进行介绍，过去十年间，旅游已然成为生活水平提升的一项重要指标，成为小康社会生活的一种重要方式，旅游业身为国民经济战略性支柱产业的地位愈发巩固。自2012年起，国内旅游收入年均增长约10.6%，2019年总收入达6.63万亿，旅游及相关产业增加值为4.5万亿，占GDP的比重约为4.56% 。在过去的两年多时间里，虽然遭受了新冠肺炎疫情带来的极为严重的冲击，致使旅游出现了相当大的波动，然而总体而言，于国民经济结构当中，其支柱性地位并未发生变化。
当我们探讨兔年春节旅游是否属于报复性消费时，答案是否定的。若在网上去搜寻那些指出日均游客人数超过10万人次的新闻，就会发觉这类新闻到处都是。并且每年都存在这样的情况，甚至有些地方并非热门景区，仔细阅读这些新闻，我们能够发现，那些日均游客达10万旅游人次的新闻全都是发生在节假日期间的。
这样庞大的客流量，我们不能只是瞧个热闹，更要看到这归于旅游供需关系的失调显现，表明我国旅游市场规模非常大，度假旅游需求极其大。
与此同时，旅游业已然演变成我国民众日常生活中的一项消费需求，我国法定节假日总计有11天，其中包含元旦1天，春节有3天，五一劳动节为1天，清明节是1天，端午节为1天，中秋节有1天，国庆节则有3天。我国还有针对双休日所设定的休假制度，一年总共是52周，将法定节假日与双休日加起来之后，一年的休假天数能够达到115天至116天。另外，《职工带薪年休假条例》第三条还规定，职工要是累计工作时间已满1年但尚不满10年的，年休假有5天；要是已满10年但不满20年的，年休假就是10天；要是已满20年的，年休假则为15天。总计起来，每一年员工休假最多能够达到131天。黄金周以及小长假向来都是我国旅游行业的热词，所以讲，兔年春节旅游火爆算不上是报复性消费，应该说，我国度假旅游需求旺盛，处于供不应求的状况。并且还潜藏着两个潜在的消费动力，其一，游客过于集中在热点景区或者城市，致使冷热不均。其二，我国城市人口老龄化比例上升，退休老人度假旅游的比例有所增长。
文旅行业对地方经济有明显的促进作用
旅游消费心理跟日常消费心理不一样，旅游消费并非日常支出，人们出行是为了花钱，所以在旅游业界总有这样的行话，像“花钱买醉受”，“没去一辈子后悔，去了后悔一辈子”，“上车睡觉，下车拍照，回去啥都不知道”等，这些都是对看似矛盾的旅游感受的表达 。
但旅游対地方经济的促进作用是相当明显的。
其一为地区差异，气候以及地理致使了旅游吸引力的产生，举例而言，存在南北差异之情形，处于北方之人惯于在冬天前往海南进行度假活动，而处于南方之人则喜好于冬天奔赴北方开展滑雪以及溜冰之类的活动。
过去不知何时的时候啊，东北曾是我国的重工业基地呢，然而现在呢，东北是我国的粮仓啊，还是文化策源地呀，东北有着天然的冰雪世界嘞，还有着宽广肥沃的黑土地唔，更有着特色的地域民俗文化哟，打造这东北文化旅游业正属于机遇时刻呢。
将东西部地区对比，东部那些沿海城市哪里有戈壁滩、荒漠呀，而且也没有少数民族独特的风土人情，而西部地区呢，又恰恰缺乏东部沿海地区所拥有的湖、河、海等自然资源。
移动脚步更换景致，旅行游玩的实质也就是凭借“时间去换取空间”，依靠“空间来换取空间”。
首先，旅游具备促进地方产业转型的作用。浙江安吉，原本主要依赖采石矿，致使当地环境污染极为严重。而后，习总书记于安吉最先提出“绿水青山也是金山银山”这一理念。紧接着，浙江安吉坚决下定决心，一步步对传统的矿石企业予以关闭。随后，引导地方大力发展绿色产业，全力保护生态环境。最终，成功将安吉县经济从传统的污染型工业，转变为新型的生态旅游产业。安吉的旅游产业，带动了以民宿为主导的住宿业，带动了餐饮业，带动了农产品零售业，带动了旅游服务业，带动了安吉白茶等特色加工产业，带动了县城的房地产业以及商业等 。能看出，文化旅游产业针对地方经济所做出的贡献那是明摆着不需多说就明白的。像九华山、黄山、张家界，那些率先发展起来的把旅游当作主导产业的城市存在类似的产业发展过程，只不过时间周期不一样罢了。
三是旅游具备促进地方就业的作用，和旅游有关联的餐饮业，是劳动密集型产业，对吸收就业人员有着非常明显的作用，娱乐业也是如此，交通服务业同样是劳动密集型产业，对吸收就业人员有非常明显的作用 。
四是旅游具备盘活基础设施资源的能力，我国交通基础设施建设，像高铁建设，高速公路建设等等，都在世界前列占据位置，交通基础设施建设得以完善，为此出行有着巨大便利性被促成，人们出行频率得到提高，与此同时旅游目的地的选择也增多，并且在房地产行业处于发展速度快的时候，已存在高等级的旅游设施以及旅游目的地。有诸多基础设施建设借助项目融资的途径，涵盖PPP模式、ABS模式、债务融资这般的金融方式来进行筹资，旅游的增长能够更为良好且更为迅速地使这些基础设施得以盘活，推动经济，稳固金融，在相当大的程度上也会减轻地方债的压力。
旅游行业发展呈现新的产业特征
有着14亿人口的我国，2018年旅游人次高达55.4亿人次且平均每人3.9次，然而我国的旅游产业理论却还处在传统观光旅游的阶段，不过旅游产业的飞速发展正给我国创造着新的经济活力 。
我国休假日呈现出增加的态势，老龄化人口数量也在不断增长，再加上出行变得越发便利，旅游规模化的特征极为显著，我们不能只是单纯地关注“日均10万人次”这类异常的现象，更要去剖析其背后所蕴含的机理，任何景区都具备旅游承载能力，“异常”就意味着“失衡”，短期内规模过大的游客会对景区造成诸多设施设备日常的闲置与浪费。
第二步是大数据所具备的特征，多数游客出行已不再依靠旅行团，多数人会借助携程、驴妈妈等平台来为出行预订车票、预订车辆，这些平台存有海量数据，然而作为商业行为，它们彼此并不分享，这些平台均是提供跨区域服务的，纵向信息十分充足，可是对于地方旅游的横向数据它们没办法进行统计并给出分析，游客身处网络信息里，无法得到地方旅游的全面信息，盲目地去选择热门景区，致使景区承载量过高，或者出现冷热不均的状况。
三是文化跟旅游相融合的特性，旅游外出能促使游客拓展视野并且舒缓身心，往昔的旅游模式皆是旅行社给予旅游线路产品后供游客跟随导游行进，如今的旅游模式主流为自由行、组团观光，可以从前的旅游属于被动式消费，当下的旅游则是主动型消费，人们愈发偏向深度游以及休 Holiday 游 。我国正逢百年未有之大变局，爱国热情急剧高涨，人文历史属于地方特色的关键资源，北京的首都文化，上海的海派文化，西安的古都文化，福建的土楼文化，广州的岭南文化等均变成重要的旅游吸引力，游客于选择度假游之际，先选城市，再选景区，城市文化的塑造能力，是未来旅游发展的竞争力 。
四属于旅游工业化发展的特征，迪士尼、环球影视城等主题乐园，占地面积大约为一平方公里，停车场占据了40%的面积，然而日均可接纳3至5万人次，每张门票价格在500至600元之间，一天的门票收入就能高达3000万元，年亩均产值能够达到700多万元，可与高端制造业用地的产出率相媲美，并且利润更高，支撑这些乐园的，是现代文化娱乐装备以及文创产业。文化旅游资源开发，需装备产业予以支撑，工业制造的是按数量为单位来计价的商品，文化娱乐装备制造的却是以按照次数为单位来计价的体验，在冬天时的颐和园那份独特景观之中的昆明湖上，天然冰场之上设有滑车、自行车之类的冰上运动装备，增添增进了娱乐性以及体验性，春、夏日、秋季这三个季节里昆明湖仍然还是有着美丽景致，到了冬季的时段，昆明湖成为了不需要增添增加新场地的娱乐场所。
地方政府促进文旅消费的建议
2023年，促消费属于重要的经济发展路径，旅游供需失衡体现为现状，于新一轮经济发展潮里，怎样提质升级，借由文旅消费去驱动地方经济发展，笔者存在如下几个建议 ：
一是建立全国性市级公共旅游数据平台，提供“地方旅游指数”。使游客得以预先知晓全国各地景区的预订游客数量，各城市的旅游人次指数等资讯，用以供游客理性抉择，优化目的地选 择，实现错峰出行；给出“一站式预订系统”，让游客于一个平台输入一次性信息便可共享至其他诸如订餐、订票等旅游服务平台，防止游客重复性输入，更优地进行选择；给出“旅游目的地方案决策模型”，运用多层次分析法，依据游客输入的“费用”、“时间”、“特色”等要素加以选择，推荐相应的旅游目的地 ，让游客拥有更多的目的地选择。这得靠地方政府以及有关部门运用行政方式，达成数据采集的一站式智能化管理，进而跟游客达成数据共享，还要解决游客因数据匮乏致使目的地选择不均衡的问题。
一方面，推动“预订式”旅游服务，当下游客出行，已然习惯了“客房预订”，旅游类平台也已形成既有的预订系统，然而订餐服务的排号系统却较为薄弱，众多有很多餐饮店在微信公众号开通了预订“排号系统”，但多数餐饮店尚未开展此项业务，就像春节期间在北京的聚宝源，晚上8点竟还有1000多桌的排号情况。另一方面，这并非意味着北京的餐厅数量不足，而是外地来京的游客对于当地餐厅的信息与数据认知欠缺，通过公众渠道获取的信息十分有限。对游客数量予以确定的预订式服务，可自行进行游客量调节，从而更优质地给游客予以服务。预定排号系统，不但能够在餐饮方面加以运用，而且还能够在“食行游住娱购”等别的旅游要素供应里予以应用，提议地方政府以更大力度推出鼓励旅游行业的信息化、数字化系统构建，并且纳入一站式预订数据采集系统。
三是推行“度旅游”消费券，度假游属于跨省市、跨地域的旅游消费，游客在选择目的地时，会先挑选城市，接着是景区、住宿、餐饮以及其他服务，比如，若游客时间、费用受限，他们会率先考量当地景区景点的丰富状况，还有旅游路线设计的时间约束，每次出行，不会只为了一个景点，而是常常选择一个城市的景区景点组合。
受到广泛关注的城市要对“旅游市场维稳价格”加以管控，从而防止旅游市场当中价格出现过于剧烈的波动，这一城市还应当推行“旅游价格套餐”，通过降低“住宿”、“门票”等具有刚性特征的旅游成本来吸引游客，就像在春节期间的时候，杭州施行所有景点都免收门票这样一种措施，凭借该措施来刺激旅游消费等等 。
四是对融资租赁在旅游装备制造业发展予以鼓励，融资租赁乃是融资方经由跟出租方签订设备租赁合同，由出租方朝着设备方购置设备的一种融资形式，它能够极大程度地削减融资方处于设备投入层面的成本，还能够借助出租方的资金杠杆达成装备的更新，一般情况下，文化旅游设备以及装备价格并不低廉，不过按照规定折旧率同样不低，设备与装备也需要进行创新，持续升级换代才能够契合市场需求，鉴于此，融资租赁能够切实推动文化旅游装备的创新发展。
（孙文华为上海立信会计金融学院的高级经济师）
