大皖新闻讯，记者从中国铁路上海局集团有限公司，也就是“上铁集团”获悉，2026年元旦假期在1月3日落幕，这一天发送旅客345.9万人次，长三角铁路在三天时间里，也就是2026年1月1日至3日，发送旅客974.8万人次，日均发送324.9万人次。今年元旦假期的第一天，正好赶上1月1日，在节假日进行探亲、呈现通勤状态的客流，与跨年、迎新的休闲旅游客流相叠加，在放假前一天也就是12月31日的时候，客流就已经超过了350万人，到了1月1日，更是达到了高达376.6万人的数量，连续两天都打破了长三角铁路元旦运输单日客流的纪录。
上海虹桥站迎来元旦返程高峰，旅客正有序乘降。李威昊 摄
假日期间，客流始终处于高位状态，中短途线路备受青睐，受到热捧。，元旦假期这段时间，长三角铁路客流主要是基于旅游、探亲、通勤等刚性需求，呈现出一种态势，即“首尾两端集中，中间部分平稳”，在此态势下，中短途线路变成热门线路，长三角往返江西、福建、山东、河南这些省份方向以及长三角三省一市区域之内客流，增长幅度显著。新开通的杭衢高铁、合新高铁合泗段，在首次迎来元旦假期时，人气就十分高涨，两条线路平均每日运输旅客数量都超过8000人，这不仅使得更多群众在自家门口附近就能搭乘高铁，还促使沿线旅游客流得以增长。
12月31日至1月4日期间，上铁集团在启用高峰线的状况下，进一步优化列车开行方案，充分考量客流变化以及可能出现的极端天气影响，依据“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，精准施行“一日一图”运力配置，且会根据需求随时调整运能。在此期间，长三角铁路增开旅客列车616列，组织动车组列车重联1054列，加挂普速客车的车辆数为350辆，在12月31日当天还安排开行夜间高铁38列，从而有效疏解客流。
开展特色服务推出，用以提升旅客出行体验。两端出行事宜精细进行安排，各个客运站全方位优化进出站的流线，于关键区域增添人员去值守，借助设置引导标识、施行分流通行等办法严防人员出现聚集；踊跃深化与地方交通部门的联动协作，凭借加密接驳班次、延长地铁以及公交运营时间、实时发布接驳资讯等方式，畅通旅客出行的“最后一公里” 。在“皖江明珠”雷锋服务站以及候车区，芜湖站布置了“墨甲”机器人，以此为旅客给予咨询引导方面的服务；徐州站的“顺心”雷锋服务站增加了多插头充电器，还向旅客派发文旅手册；在重点旅客候车区，阜阳西站增添了毛毯、暖手宝，并且动态调控候车室温度，全心保障重点旅客出行能舒适。上铁集团加大了餐食储备和调配的力度，从而确保各类餐品能够足额供应；上海客运段的“书香列车”新增了儿童绘本、带放大镜报刊等爱心读物。
铁路部门针对恶劣天气，迅速启动应急预案，全面开展站场扫雪除冰工作，全面开展设备防冻保暖工作；列车上配备齐全医药箱、针线包、防护口罩、充电宝等便民用品，工作人员加强安全出行提醒，筑牢旅客出行安全防线，全力保障特殊天气下旅客出行安全，全力保障特殊天气下旅客出行舒适。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 扈玮
编辑 许大鹏
