一、客服主管 年薪：9-10万(税前） 年龄：40周岁及以下 学历：大专学历以上 专业：行政管理、物业管理等相关专业优先 任职要求 1、深刻理解大型产业园区客户服务的特点：涉及设施报修、入驻装修协调、企业活动支持、政策咨询、访客管理、账单咨询等多维度服务，提升园区整体服务品质和企业粘性； 2、擅长跨部门协调，具备较强的口头及书面表达能力，能清晰、专业、有礼地与内外部各层级人员（企业高管、员工、政府部门、物业/工程/安保等内部协作部门）进行高效沟通，快速推进解决复杂问题和客户诉求； 3、拥有先进的客户服务理念，能够建立并优化服务流程、标准和规范； 4、具备应急处理与投诉处理专家级能力，能快速响应、妥善处置园区内的突发事件及复杂客户投诉，将影响降至最低，具有高度的责任心和担当精神； 5、具备物业管理（或相关）职业资格证书者优先、有大型呼叫中心/客户服务中心运营管理经验者优先； 6、熟练使用办公软件（项目管理系统），具有一定的预算编制与控制经验者优先； 7、具有大型园区客户服务管理经验者优先。
二、物业项目经理 工作职责： 1、负责所辖物业区域的经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支； 2、负责协调好关系，对外公关业务，协调社会有关的部门的工作，解决一些涉及公司形象的问题； 3、负责完成公司下达的年度经营目标；负责各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责，对所辖项目人员工作绩效进行考核评估； 4、负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制； 5、负责处理解决消防、通讯、供电、供水及有关主管部门的工作；熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好中心物业管理； 6、负责制订、完善中心物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守约并付诸落实执行； 7、负责组织物业管理绿化、清洁等外判工作，草拟外判合同细则；督导检查园区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境；建立回访制度，主动征求意见，传达物业服务中心的各项规定、通知；负责协调与业主政府部门的沟通联系工作，及时解决业主提出的合理要求和建议。 任职要求： 1、大专学历及其以上，公共事业管理、物业管理、房地产等相关专业者优先； 2、5年以上物业从业工作经验，3年以上物业项目管理经验者优先； 3、有产业园、高科技园区管理经验者优先； 4、熟悉国家、地方物业行业管理相关法规，熟悉物业管理相关知识； 5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作； 6、能够熟练使用各类基础办公软件和工具，能够处理日常文本类的各项事务类工作。
报名方式 1、报名时间：2026年4月20日—4月30日止（以邮件投递时间为准，逾期不再接受报名）; 2、请将《招聘人员信息表》附一寸免冠照片、毕业证书、身份证正反面、学信网学历认证等材料打包压缩后以附件形式发送至wxgj_hr@wxhrgroup.com；邮件主题请务必备注：姓名+某园区+客服主管/物业项目经理，未按要求投递的邮件视为不合格。 3、咨询电话：18921182179（咨询时间：工作日9:00-11:00、14:00-17:00） 点击下载附件：
